Beste stijlvriend,
Bij Alma En Pena Winkel begrijpen we dat je niet alleen uitkijkt naar je nieuwe favoriete paar schoenen, maar ook naar een soepele en betrouwbare levering. Net zoals onze collectie is samengesteld met aandacht voor detail en jouw dynamische levensstijl, zo benaderen we ook de verzending van jouw bestelling. We zorgen ervoor dat jouw gekozen Ballerina’s, Enkellaarsjes, High heels, Laarzen, Muiltjes & clogs, Platte schoenen, Pumps, Sandalen of Sneakers veilig en tijdig bij je thuis of op je werk arriveren, waar ter wereld je ook bent.
Hoe Werkt Onze Levering?
Bestelling & Verwerking
Na het afronden van je bestelling, gaan onze gepassioneerde teamleden in Alkmaar direct aan de slag. We controleren en verpakken jouw zorgvuldig geselecteerde paar met de grootste aandacht. Deze verwerking duurt 1-2 werkdagen.
Verzending & Tracking
Zodra je pakketje onderweg is, ontvang je een trackingcode per e-mail. Hiermee volg je de reis van je schoenen in real-time, van ons historische hart in Alkmaar tot aan jouw voordeur.
Aflevering & Genieten
Onze koerier levert het pakket af. Het enige wat jij nog hoeft te doen is uitpakken, passen en genieten van het Alma En Pena-verschil: schoenen die mode en comfort verenigen.
Jouw Verzendopties
We bieden twee duidelijke en betrouwbare opties, afgestemd op jouw behoefte aan snelheid en budget.
🚚 Standaardverzending (Aanbevolen)
Kosten: €12,95
Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending.
Dienst: Wij werken samen met gerenommeerde internationale koeriers zoals DHL of FedEx. Deze optie biedt snelle, traceerbare en betrouwbare service, perfect voor wanneer je je nieuwe Pumps of Sneakers iets sneller wilt verwelkomen.
🎁 Gratis Verzending
Kosten: GRATIS bij bestellingen boven €50.
Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending.
Dienst: Levering via EMS. Dit is onze economische en milieubewustere optie. Ideaal als je een grotere bestelling plaatst (wie kan er nu kiezen tussen alleen maar Ballerina’s of die prachtige Laarzen?) en niet per se de allerhoogste haast hebt.
Perfecte balans tussen voordeel en geduld, net zoals onze schoenen balans vinden tussen trend en comfort.
Wereldwijd Bereik, Persoonlijke Toewijding
Onze missie is stijl toegankelijk maken, zonder grenzen. Daarom verzenden we wereldwijd (met uitzondering van enkele zeer afgelegen gebieden en specifieke restricties in Azië). Waar je ook bent, de unieke Alma En Pena-stijl is binnen handbereik.
Betaling & Beveiliging
Je kunt veilig en eenvoudig betalen met: Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Je financiële gegevens worden altijd versleuteld en beschermd.
Niet Tevreden? Onze Terugkeergarantie
Net zoals we vertrouwen hebben in onze kwaliteit en pasvorm, geven we dat vertrouwen ook aan jou. Passen je nieuwe Sandalen of Muiltjes niet zoals gehoopt? Je kunt artikelen in originele staat binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Bekijk onze Retourvoorwaarden voor de details.
Vragen Over Je Bestelling of Levering?
Ons kleine, gepassioneerde team staat voor je klaar. Neem gerust contact met ons op:
📧 E-mail: [email protected]
📍 Ons Adres: Alma En Pena Winkel, 192 Honthorstlaan, Alkmaar, NL 1816TN
We kijken ernaar uit om jouw volgende stijlvolle stappen mogelijk te maken. Veel winkelplezier!
Met vriendelijke groet,
Het Team van Alma En Pena Winkel